关于运费

日本全国免运费!

我们还免费运送到北海道、冲绳和一些偏远岛屿。ます。

关于包装

礼品包装

采用 MARLENA 徽标盒包装,并附有礼品袋品牌目录保修。します。
如果您有兴趣,请点击这里を大车请添加到。

※首饰盒的形状和尺寸因物品而异。す。

ギフトラッピングのイメージ

普通包装

它将装在一个带有 MARLENA 标志的盒子和一个由重复使用的哈吉斯制成的原创 MARLENA 抽绳袋中交付,这是可持续发展目标倡议的一部分。す。

※不含礼品袋纸袋せん。

ギフトラッピングのイメージ

关于包装

它会被缓冲材料紧紧包裹,因此无需担心损坏。ん。
请放心,即使产品在运输过程中发生意外损坏,我们也会更换。せ。

关于运费

如果您在确认付款后选择银行转账或邮政转账,我们将在商品准备好后立即发货。致します。

 

信用卡货到付款済 自订单确认电子邮件之日起 3 个工作日内发货
邮政汇款 银行汇款込 自付款确认之日起 3 个工作日内发货
(如有长假,则比上述时间多需要1周左右))

 

但如果商品缺货,您可能需要等待长达 3 周(限量版商品除外)。います。
请注意,我们将通过订单确认电子邮件通知您。い。

关于发货

【供应商 雅玛多运输輸
【注:以快递方式送达す。
※即使您指定了交货日期和时间,根据付款时间的不同,也可能无法在您希望的日期交货。す。
※如果您赶时间,请在下订单前通过电子邮件或电话检查发货日期。。

可指定时间 上午 14:16:00 16:18:00 18:20:00 19:21:00/19時~21時

 

但如果商品缺货,您可能需要等待长达 3 周(限量版商品除外)。います。
请注意,我们将通过订单确认电子邮件通知您。い。

海外运送

我们还接受海外运送。。
但是,购买金额超过 300,000 日元的商品无法发货。ん。
如果您愿意,请选择国际包裹递送服务。さい。
请准确输入境外目的地地址和电话号码。い。
我们将在重新计算产品价格和海外运送的运费后确认您的订单并通过电子邮件告知您总金额。ます。

◆邮寄方式
・国际小包(邮政小包)78天日
无法指定海外交付的日期和时间。ん。

◆邮资
订购时未确定运输费用。せん。
收到您的订单后,我们将通过电子邮件通知您产品和运费的总费用。ます。
请注意,一般来说,我们不通过电话或传真提供信息,因此请务必检查您的电子邮件是否已收到。いませ。
・此服务不适用于我们的免费送货服务。。
・请注意,不支持货到付款。。

关于付款

多种付款方式可供选择。

支払い可能画像

如何选择网上支付或信用卡支付

① 在购物车页面选择商品后 前往购买流程 点击
② 输入联系送货地址后 继续选择付款方式 点击
③ 确认联系送货地址正确后 继续付款点击
支付方式:网上支付、信用卡等。ど)选择并点击立即付款

对于贝宝

Pay Pal

使用 PayPal,除了借记卡或信用卡之外,您还可以通过银行帐户付款,因此您可以放心地享受网上购物。ます。

对于亚马逊支付

Amazon Pay

您可以使用您在 Amazon.co.jp 上注册的地址和信用卡信息进行订购。要使用此服务,您需要一个 Amazon.co.jp 帐户。です。

对于PayPay在线支付場合

PayPay

您可以使用 PayPay 余额支付网上购物费用。。

对于乐天支付

楽天ペイ

Rakuten Pay 是一项允许注册乐天会员在乐天集团以外的网站上轻松、安全地进行在线支付的服务。通过 Rakuten Pay,您可以使用您通常使用的信用卡信息顺利地进行付款。您还可以使用并保存您的信用卡信息。乐天积分。とも、貯めることもできます。

在订单确认屏幕上,使用您的乐天 ID 按付款按钮,然后在乐天会员页面上完成付款程序。要使用 Rakuten Pay,您必须在乐天会员信息中注册信用卡。必要です。

请在乐天自动发送的电子邮件或您的乐天 Pay 使用历史记录中检查您的乐天 Pay 使用历史记录和乐天积分使用情况。さい。

对于信用卡

・处理卡如下。

JCB, VISA, MasterCard, AMERICAN EXPRESS
我们使用 SSL 加密系统,因此您可以放心,您的卡号将以加密方式发送。さい。

对于银行转账

银行转账目的地 三井住友银行大阪总店营业部 普通 3343049
卡达布尔SPー
日本邮政银行汇款地址 店铺名称 408 零八 店铺编号 408 408
存款类型 普通存款 账号 249949797

 

※转账费用将由客户承担。。
请转账至以上任一账户。
一旦您的付款得到确认,我们将向您发送一封付款确认电子邮件。我们将在商品准备好后立即发货。します。
请注意,如果8天内未收到付款,订单可能会被视为取消。い。

邮政汇款的情况下

邮政汇款目的地 14040-24994971 双SP有限公司

 

※转账费用将由客户承担。。
请转账至上述账户。
推荐拥有日本邮政银行普通转账账户的人,因为费用低且可以快速完成付款确认。です。
确认您的付款后,我们将立即向您发送付款确认电子邮件。我们将在晚上进行确认。ます)
一旦产品准备好,我们将立即发货。ます。
请注意,如果8天内未收到付款,订单可能会被视为取消。い。

如果是货到付款

・供应商 Yamato Transport Kuroneko Yamatoト)
需另外收取货到付款费用す。
请在收到产品时向送货人员支付价格。。
作为货到付款代理,我们通常使用Kuroneko Yamato作为产品的货到付款服务。。
请注意,货到付款公司可能会根据产品而变化。い。

货到付款费用

产品总价 货到付款费用
~ 9,999日元 330日元
10,000 29,999 日元円 440日元
30,000 99,999 日元円 660日元
100,000 300,000 日元円 1,100日元

关于退货、换货和维修いて

万一交付的产品有缺陷或与您订购的产品不一样,或者产品与客户的产品图片不一样,我们将及时处理退货和换货。だきます。
对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请在收到产品后 7 天内通过电子邮件联系我们,告知产品名称以及退货或换货的原因。連絡くださいませ。
无论哪种情况,我们都会就退货运输方法和程序与您联系。す。
※若因客户方便要求退货或换货,运费由客户承担。ます。

■ 不可退货或换货的产品品
・已交付超过 7 天的产品
・客户使用过一次的产品
・被顾客弄脏或损坏的产品
・指定尺寸的定制物品

■关于维修
・收到产品后7天内免费维修。运费由本店支付。負担
・自交货之日起8天以上6个月内免费维修,运费由客户承担。担
・自产品交付之日起超过6个月将收取维修费用,运费由客户承担。担
※根据产品状况或客户不正确使用造成的损坏,可能会收取费用。す。
※根据产品的形状和损坏情况,可能可以免费修复。。

■ 客户支持工作时间
周一至周五 11:0018:00 休息 周六、周日、节假日 暑假 年末年初 详情请联系我们的网站はHPでご連絡)

■ 联系信息
电子邮件 enwsp@wspcorp.jpp
电话 0120-806-315(免费拨号)

■ 换货/退货的退货地址所
〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船场4-12-12 日精心斋桥西10楼
WSP Co., Ltd. enwsp 客户支持