购物指南
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关于运费
日本全国免运费！
我们还将免费送货到北海道、冲绳和一些偏远岛屿。
关于包装
提供免费包装服务。
我们会将丝带绑在箱子上，并与您的购物袋一起交付。
如有需要，请填写订单。
关于包装和运输
关于包装
我们将用缓冲材料将其紧紧包裹起来以避免损坏。
请放心，如果在运输过程中因意外而损坏，我们将予以更换。
关于运送
确认付款后（银行转账和邮政转账），我们将尽快发货。
| 信用卡/货到付款 | 自订单确认电子邮件发送之日起 3 个工作日内发货 |
|---|---|
| 邮政转账/银行转账 | 自付款确认之日起 3 个工作日内发货 （长假期间大约需要额外一周的时间） |
但如果缺货（限定商品除外），可能需要等待3周左右。
我们将通过电子邮件通知您确认订单，感谢您的理解。
关于发货
[承包商] 雅玛多运输
【备注】我们将采取送货上门服务。
* 即使指定了交货日期和时间，根据付款时间，也可能无法在所需日期交货。
* 对于紧急订单，请在订购前通过电子邮件或电话检查发货日期。
| 可指定时间 | 上午 / 14:00 至 16:00 / 16:00 至 18:00 / 18:00 至 20:00 / 19:00 至 21:00 |
|---|
但如果缺货（限定商品除外），可能需要等待3周左右。
我们将通过电子邮件通知您确认订单，感谢您的理解。
海外运送
我们还接受海外发货。
如有需要，请在配送服务中选择“国际小包”。
请准确输入地址和电话号码。
确认您的订单并重新计算产品价格和运费后，我们将向您发送一封包含总费用的电子邮件。
◆ 运输方式
・ 国际包裹
对于海外配送，您无法指定日期和时间。
◆ 运输费用
订购时运费尚未确定。
收到您的订单后，我们将通过电子邮件通知您产品价格和运费的总金额。
一般来说，我们不通过电话或传真提供信息，因此请务必检查您是否已收到电子邮件。
・此服务不适用于我们的免费送货服务。。
・ 请注意，不支持货到付款。
◆ 交货天数
国际小包（邮政小包）7-8天
关于付款
您可以选择多种付款方式。
1) 信用卡 (2) 银行转账 (3) 邮政转账 (4) 货到付款
(1) 对于信用卡
・ 可以使用以下卡。
我们使用SSL加密系统，卡号将被加密发送，以确保安全。(2) 银行转账
| 银行转账目的地 | 三井住友银行大阪总行营业部普通 3343049 Kadable SPー |
|---|---|
| 日本邮政银行转账目的地 | 店铺名称：408（Yonzero Hachi） 店铺编号：408 存款类型：储蓄账户号码：2499497 |
* 转账费用由客户承担。
请转账至上述任一账户。
确认付款后，我们将向您发送一封付款确认电子邮件。然后，我们将在准备好后立即发货。
请注意，如果您在8天内未付款，则可能会被视为取消。
(3) 邮政汇款
| 邮政汇款目的地 | 14040-24994971 双SP有限公司 |
|---|
* 转账费用由客户承担。
请转账至以上账户。
建议拥有日本邮政银行转账账户或一般账户的人士使用，因为费用较低且可以快速确认付款。
付款确认后（晚上查看），我们将立即向您发送付款确认电子邮件。
然后，我们将在物品准备好后立即发货。
请注意，如果您在8天内未付款，则可能会被视为取消。
(4) 货到付款的情况
・ 商人大和运输（Kuroneko Yamato）
货到付款费用将另行收取。
请在收到货品时向送货人员支付价格。
本店作为货到付款公司，对于常规商品使用黑猫大和的货到付款。
请注意，货到付款公司可能会根据产品而变化。
货到付款费用
| 产品总价 | 货到付款费用 |
|---|---|
| ～ 9,999 日元 | 330日元 |
| 10,000-29,999日元 | 440日元 |
| 30,000-99,999日元 | 660日元 |
| 100,000-300,000日元 | 1,100日元 |
关于退货和换货
万一出现有缺陷的产品或不同的产品到达，
我们将免费送货或更换或修理它。
请在产品到达后 7 天内通过电子邮件与我们联系并注明您的“姓名”，
“产品”和“更换/维修的详细信息”。对于给您带来的不便，我们深表歉意。
* 我们将承担更换/维修产品的运费。
● 不可退货或换货的产品
・ 已发货超过8天的产品
・ 客户使用过的产品
・ 被顾客弄脏或损坏的产品
根据客户的喜好要求退货或换货。
如果产品没有缺陷但仍希望退货，请在产品到达后 7 天内退回给我们。
客户负责运费。
无论哪种情况，我们都会向您回复有关退货方法和程序的信息。
我们的客户支持业务
周一至周五 11:00-18:00 * 休息日：周六、周日、节假日、暑假、年末年初（详情请咨询我们）
联系信息
电子邮件：enwsp@wspcorp.jp
电话：0120-806-315（免费电话）
换货/退货的退货地址
542-0081 大阪府大阪市中央区南船场 4-12-12 日精心斋桥西 10 楼 WSP enwsp Co., Ltd. 致客户支持