常问问题
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当您下订单时,我们将向您发送有关付款和其他事宜的重要信息。で、
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如果您使用移动电子邮件地址但无法正常接收我们商店的电子邮件,请与我们联系。と
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对的,这是可能的す。
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包裹中将附有一张收据。。
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如果您在我们的商店购买多件商品,我们将在收到所有商品后立即发货。す。
请订购定做商品和其他紧急商品,因为它们可能需要很长时间才能交付。い。
商品损坏、质量问题、图片不符等情况我们接受退货,请在发货后7天内通过电话或邮件联系我们,如因图片不符等原因退货,我们将负责往返运费。请注意承ください。
有可能。
订购时请在通信字段中输入您所需的长度(包括金属配件)。せ。
但如果您想延长长度,将收取额外费用,因此请提前与我们联系。さい。
※如果您想缩短,可以免费更改。。
它经过镀铑处理,因此不易变色。す。
万一您收到有缺陷的产品或与您订购的产品不同的产品。合、
我们将及时处理退换货。请在收到产品后7天内通过电子邮件联系我们,并注明产品名称和退换货原因。因客户方便而要求退换货的也可在收到产品后 7 天。请通过电子邮件告知我们您的产品名称和退/换货原因。名」「返品・交換理由」をご連絡ください。
若因客户方便原因要求换货或退货,实际产生的往返运费及各种手续费将由客户承担。きます。
这同样适用于免运费的商品或由于购买金额而免运费的商品。。
请注意,除非我们在联系我们后 7 天内确认订单已送达,否则我们将无法接受您的订单。い。
无论哪种情况,我们都会就退货运输方法和程序与您联系。す。
取下后,用软布擦去汗水和油污,然后将其存放在盒子中。い。
对的,这是可能的す。
下单时,我们会询问您的送货地址,因此请在下单前填写。さい。
请放心,作为一般规则,我们的商店不会附上包含所订购产品价格的送货单。。
除非另有说明,即使送货地址不同,也不会进行包装。ん。
如需包装,请在订购时注明包装。さい。
请参阅每个产品页面上的预计发货时间表,该时间表因产品而异。さい。
送货公司是大和运输。送货将通过快递或 Nekoposu 进行。す。
您购买的商品将被仔细包装并装在带有缓冲材料的箱子中运送。ます。
※由于厚度规定,Nekopos 交付可能需要简单的包装。。
是的,我们也接受海外运输。す。
它将通过国际包裹运送。运费会根据地区和产品重量而有所不同。ます。
确认您的订单后,我们将通过电子邮件与您联系。。
但请注意,可能无法送货,或者运费可能因地区而异。い。
花玉有一定的品质保证,但并不是所有的花玉都具有相同的品质。せん。
花珠中,品质越高的花珠就越贵。す。
可以改变长度。如果缩短,是免费的。す。
产品页面购物车顶部有一个下拉菜单可以更改长度。。
请选择并下订单。。
如果没有您想要的长度可供选择,、
请在订单备注部分输入包含金属配件的厘米数和所需长度。ださい。
我们将尽力满足您的愿望。す。
下单时在评论区留言に
「如果您想要带有强烈粉红色调的东西,或者如果您想要带有较少粉红色调的东西,请写信。ださい。
由于珍珠是自然形成的,因此存在个体差异。す。
因此,可能很难回复您的请求。、
我们将尽可能在有库存的情况下交付最接近您要求的商品。。
如果您想要白色少一点粉色,我们还建议您购买无色调的花珠珍珠。おすすめです。
当然你可以使用它。
请根据您喜欢的颜色选择调色和非调色:白粉色或自然白色。選びください。